Tutte le vendite effettuate sull'e-shop www.4enscrap.com da SAS 4enScrap domiciliata a 9 BD EINSTEIN 21000 DIJON sono soggette alle presenti condizioni generali di vendita.
L'acquirente riconosce di aver letto le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare un ordine. Le vendite sono riservate esclusivamente alle persone fisiche che hanno la capacità di contrarre alle condizioni descritte qui di seguito, vale a dire che hanno la maggiore età e non sono sotto tutela o curatela.
SAS 4enScrap si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. In caso di modifica, le Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno dell'ordine saranno applicate ad ogni ordine.
Le vendite vengono effettuate esclusivamente tramite il sito web. Tuttavia, è possibile che le vendite siano fatte durante i workshop o i giorni di showroom in cui il negozio è presente.
PRODOTTI
I prodotti commercializzati sul sito www.4enScrap.com sono descritti e presentati con il massimo rigore. Le fotografie e i testi che illustrano i prodotti presentati non sono contrattuali.
È l'unica responsabilità dell'acquirente, se non si considera sufficientemente competente, di chiedere consiglio. Il venditore non può essere ritenuto responsabile se un prodotto non soddisfa le aspettative dell'acquirente.
PREZZI
I prezzi indicati sul sito sono indicati in euro. Sono applicabili al momento della convalida dell'ordine da parte del consumatore e non includono la partecipazione alle spese di consegna, fatturate in supplemento e indicate prima della convalida finale del modulo d'ordine.
I prezzi fatturati sono quelli in vigore al momento della registrazione dell'ordine sul sito.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento da 4enScrap.
Nel caso di un ordine in un paese diverso dalla Francia metropolitana, il cliente diventa l'importatore del prodotto o dei prodotti interessati ed è responsabile per qualsiasi dazio doganale o altre tasse che possono essere richieste, senza che si possa chiedere alla 4enScrap di contribuire.
I prodotti rimangono di proprietà di 4enScrap fino al completo pagamento del prezzo.
ORDINE
Tutti gli ordini sono effettivi al ricevimento del pagamento e implicano l'accettazione del prezzo e della descrizione degli articoli ordinati.
I prodotti sono offerti nei limiti degli stock disponibili. Le carenze di stock possono verificarsi tra l'ordine del cliente e la ricezione del pagamento. In questo caso, 4enScrap si impegna a
O per rimborsare l'importo impegnato
O proporre un prodotto equivalente in caso di pagamento effettuato
In applicazione della legge del 12 maggio 1980, il trasferimento di proprietà della merce consegnata all'acquirente avverrà solo dopo il pagamento completo del prezzo o l'incasso di assegni accettati o altri mezzi di pagamento emessi allo scopo di pagare il prezzo.
FATTURE
Il cliente riceverà una fattura via e-mail una volta che l'ordine è stato convalidato sul sito.
PAGAMENTO
Tutti gli ordini sono pagabili in euro. Il pagamento della totalità del prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine da parte dell'acquirente. In nessun momento le somme versate possono essere considerate come un deposito o un anticipo.
Per pagare l'ordine, l'acquirente può o :
Paga online via PAYPAL con carta di credito o un conto PAYPAL
Paga online con carta di credito
Paga tramite bonifico bancario solo per l'Europa
4enScrap si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna, qualunque sia la loro natura e livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dall'acquirente, o in caso di incidente di pagamento, e di sospendere qualsiasi nuovo ordine in caso di ritardo nel pagamento di un ordine precedente, nonostante le disposizioni del presente documento.
Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative al suo ordine possono essere controllate per verificarle.
CONSEGNA
COSTI DI CONSEGNA
I costi di consegna sono dettagliati nella pagina Consegna.
Per la consegna tramite posta raccomandata, contattateci via e-mail all'indirizzo contact@4enscrap.com.
Gli articoli ordinati saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente sul modulo d'ordine. L'acquirente può richiedere la consegna ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione al momento dell'ordine.
TEMPI DI CONSEGNA
La maggior parte degli ordini sono consegnati entro 48 ore dal ricevimento del pagamento a LA POSTE.
Gli ordini vengono inviati entro 48 ore dal ricevimento del pagamento.
Il tempo medio di consegna è di 3 giorni lavorativi.
CONSEGNA
L'acquirente è tenuto a controllare le condizioni dell'imballaggio, della merce e del suo contenuto al momento della consegna. Nel caso in cui l'acquirente abbia qualsiasi dubbio sullo stato o sul contenuto del pacco, dovrà rifiutare la merce rilasciando immediatamente una dichiarazione di anomalia all'impiegato di LA POSTE e segnalare questi incidenti a 4enScrap via e-mail (contact@4enscrap.com) o per telefono o per posta entro due giorni lavorativi successivi alla data di consegna del pacco, esponendo i suddetti reclami o riserve. Se la procedura di cui sopra non viene seguita, nessun reclamo da parte del compratore sarà accettato.
Qualsiasi reclamo relativo alla mancata ricezione del suo ordine fatto più di un mese dopo la data di spedizione del suo ordine non sarà purtroppo preso in considerazione.
RESTITUZIONE DI UN PRODOTTO NON CONFORME E DIFETTOSO O RITRATTAZIONE DELL'ACQUIRENTE
In caso di consegna di un prodotto che non corrisponde all'ordine (difettoso o non conforme), l'acquirente deve formulare il suo reclamo entro due giorni lavorativi dalla data di consegna dell'ordine.
I reclami devono essere fatti per e-mail (contact@4enscrap.com) o per posta. Devono includere i dati di contatto dell'acquirente, il numero della fattura in questione, i riferimenti del prodotto e il motivo del reclamo. I prodotti devono essere restituiti dall'acquirente entro quattordici giorni lavorativi dalla data di consegna e dopo l'accettazione da parte del venditore, nella loro confezione originale, insieme a tutti i loro accessori e documentazione, senza essere stati utilizzati nel caso di prodotti non conformi e in perfetto stato nel caso di prodotti difettosi.
4enScrap pagherà le spese di trasporto per la restituzione e la rispedizione, se il prodotto è danneggiato alla consegna - se però le prenotazioni sono state fatte nella forma dovuta - o se si tratta di un prodotto difettoso.
A scelta del cliente e dopo la convalida da parte di 4enScrap, il prodotto sarà cambiato, il cliente sarà rimborsato (con l'emissione di una nota di credito per l'importo del rimborso) o sarà emesso un buono sconto da utilizzare su un ordine futuro.
Nel caso di una ritrattazione dell'acquirente, l'acquirente non vuole tenere i prodotti ricevuti (errore di ordine per esempio), l'acquirente deve fare una richiesta di ritorno dall'ordine registrato sul suo conto entro quattordici giorni lavorativi dalla data di consegna.
Dopo l'accettazione da parte del venditore, i prodotti devono essere restituiti (trasporto a spese dell'acquirente), nella loro confezione originale, con tutti i loro accessori, la documentazione, e senza essere stati utilizzati entro quattordici giorni. Se i prodotti sono stati restituiti in condizioni nuove, a discrezione del cliente e dopo la convalida da parte di 4enScrap, il cliente sarà rimborsato (con l'emissione di una nota di credito per l'importo del rimborso) o sarà emesso un buono sconto da utilizzare su un ordine futuro. Se i prodotti non sono stati restituiti entro 14 giorni dopo che 4ENSCRAP ha accettato il ritorno, il ritorno sarà annullato.
Il rispetto di questa procedura è la condizione esplicita per la convalida di un reso da parte di 4enScrap.
RIMBORSI
Poiché lavoriamo con PAYBOX come nostro fornitore di pagamenti con carta di credito, non possiamo offrire un rimborso per le transazioni con E-card e vi offriremo solo un buono per il valore del rimborso.
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente all'articolo L. 121-21 del Codice del Consumo francese, l'Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento per restituire, a sue spese e a suo rischio, i prodotti ordinati, per cambio o rimborso. I prodotti devono essere restituiti inutilizzati e in condizioni nuove al seguente indirizzo
4enScrap - 9 BD EINSTEIN - 21000 DIJON - FRANCIA
In caso di richiesta di rimborso da parte del cliente, 4enScrap generalmente rimborsa i suoi clienti entro 7 giorni dalla data di ricevimento del reso. Tuttavia, in conformità con l'articolo L. 121-21 del Codice del Consumo, 4enScrap ha un periodo massimo di 14 giorni dalla data di ritorno dei prodotti per rimborsare il cliente.
Alla fine del periodo contrattuale di 14 giorni, i prodotti consegnati sono considerati conformi all'ordine e quindi accettati dal cliente. Nessun rimborso sarà quindi possibile in base al diritto di recesso.
GARANZIE
Le garanzie relative al materiale consegnato dalla 4enScrap sono le garanzie legali fornite dai fornitori.
CONTROVERSIE
In applicazione delle suddette CGV, SAS 4enScrap si impegna a cercare una soluzione amichevole a qualsiasi controversia con un cliente.
Se non si trova una soluzione, i tribunali francesi saranno competenti per risolvere la controversia. L'acquirente può anche registrare una richiesta sul sito "Online Dispute Resolution" istituito dall'Unione Europea per aiutare i consumatori europei a risolvere le controversie con i siti commerciali europei.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
COPYRIGHT
Le fotografie e i disegni sul sito WWW.4enscrap.com e i prodotti venduti sono di proprietà esclusiva della 4enScrap e sono protetti da copyright.
